Atendente de Farmácia

Formação para atendimento em farmácia com orientação correta ao cliente, organização do balcão e respeito às normas do setor.

1. Atender com clareza e ética.
2. Organizar produtos e validade.
3. Identificar quando encaminhar ao farmacêutico.

1. Papel do atendente e do farmacêutico.
2. Atendimento, escuta e privacidade.
3. Organização de gôndolas e controle de validade.
4. Noções de medicamentos e dispensação sob supervisão.
5. Ética, legislação básica e situações de risco.

Elabore um roteiro de atendimento: acolhida, entendimento da necessidade, verificação de restrições relatadas pelo cliente e encaminhamento ao farmacêutico quando houver dúvida clínica.